隐私政策 · 第 3 版
隐私政策
慧星体育赛事陪球迷看了一整个又一个赛季，你在翻赛程、看比分、读战报时留下的少量信息，会怎么被使用、保存多久、由谁处理，下面按顺序写明白。想先知道结论，看紧跟着的几条摘要即可。
先看这几条
- A浏览记录用于排障与改进栏目排布，不涉及身份画像。
- B你主动发到客服邮箱的内容，只用于回复咨询与处理内容纠错。
- C浏览器里会存少量偏好，比如比分大屏选过的视图。
- D查询、更正或删除相关往来记录，写信到客服邮箱即可办理。
01哪些页面适用此政策
从首页的精选栏目进入赛程，到赛事工具台看比分与伤停，再到战报与专栏读赛后复盘，只要你打开的是 sports-huixing.com.cn 下的公开页面，本政策都适用。
站点面向华人球迷提供赛事信息聚合与导航，界面为简体中文，桌面大屏、平板与手机三端都能正常浏览。全站内容以赛事参考为主，目前由 12 名编辑与数据校对人员分早晚班维护。
- 运营主体署名：慧星体育赛事
- 备案信息：甘ICP备30760741号-2，备案地甘肃
- 客服邮箱：email@sports-huixing.com.cn
- 咨询电话：17941223670
02我们会接触到哪些信息
信息来自两个方向：你在看比赛时自然留下的访问记录，以及你主动发给我们的内容。
访问过程中自动产生的记录
- 页面路径与打开时间，用来判断赛程、比分和战报哪些入口更常用。
- 浏览器类型、操作系统与屏幕尺寸，用来确认大屏视图和手机视图的显示是否正常。
- 来源页面与粗略的网络位置，用于分析访问高峰与赛事时段的流量变化。
- 站内搜索词，例如球队名、赛事名或栏目序号，用来改善检索结果。
你主动提供的内容
- 发往客服邮箱的来信地址、正文与你附上的截图，用于处理咨询、纠错与合作意向。
- 你选择的比分大屏视图与帮助文档阅读位置，只在你的浏览器里保存。
站点不要求注册账号，也不收集身份证件、支付信息或精确位置。
03这些信息怎么被使用
收集范围控制在让站点跑得稳、让栏目好找、让来信有回应这三件事上。
- 回复与跟进。按你留下的邮箱回信，处理比分数据疑问、球队资料纠错和合作咨询。
- 改进栏目与检索。统计各编号入口的打开情况，调整首页首屏的栏目顺序与摘要长度。
- 保障运行。识别异常访问、页面报错与加载缓慢，缩短故障排查时间。
- 观察赛季节奏。在整体趋势层面了解开赛前后两小时的访问变化，安排值班人力。
赛事期间值班从开赛前 2 小时持续到赛后 1 小时，比分数据以分钟级节奏刷新，这段时间的系统状态记录会重点留存，用于复盘卡顿与显示异常。
06你的权利与联系渠道
对于与你本人相关的信息，你可以提出查询、更正与删除的要求，也可以对栏目内容提出纠错。
- 查询。来信说明想了解的记录范围，例如某段时间的咨询往来。
- 更正。球队阵容、伤停名单、赛程排布有出入时，附上依据会更快处理。
- 删除。可以要求清理此前的邮件往来记录，办结后不再保留。
以上事项统一通过客服邮箱 email@sports-huixing.com.cn 办理，工作日 9:00-18:00 内回复；也可以拨打 17941223670 说明情况。通信地址为甘肃省兰州市城关区雁南路18号。赛事期间咨询量较大，操作类问题建议先查阅帮助文档第 2 节，栏目导航与比分查看的步骤写得比较细，多数疑问当场能解决。更多联系方式见联系入口。
07版本变化与提示方式
比分大屏 2.0 加入伤停浮层与键盘导航，球队伤停同步模块把伤停名单与球队档案放进同一维护批次，这些功能变化会牵动信息处理方式，本政策也随之修订。
- 版本号更新后写在本页顶部，替换旧版说明。
- 涉及信息处理范围的调整，会在首页状态条与帮助文档同步提示。
- 调整生效后继续浏览页面，即表示你已了解更新后的内容。